Wir sind UX-Designer & kognitive Wissenschaftler.

Wir versetzen wir uns in die Perspektive des Nutzers. Mit einem datengetriebenen Verständnis für Anwender entwickeln wir Produktstrategien, die höchste Ansprüche an Usability und Design erfüllen müssen.

Die 4 Säulen unserer Services

01

Verstehen & Analysieren

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02

Anforderungen definieren

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03

Prototyping & UX-Design

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04

Evaluieren & Optimieren

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Frederik Ventzke

Innovation Architect / CEO

Sie möchten Ihr Service-Design durch maßgeschneiderte UX auf ein neues Level heben?

Hervorragend, dass Sie uns als UX-Design Agentur gefunden habt.

+49 (30) 505 671 67

Montag - Freitag 9:00 - 18:00 Uhr

UX-Design im Fokus: Erfolgreiche Cases

Entwicklung UX & UI für globale Foodservice B2B E-Commerce Plattform

Entwicklung UX & UI für globale Foodservice B2B E-Commerce Plattform

Für die Sparte Foodservice Systems von Franke entwickeln wir seit über 7 Jahren UX-UI Konzepte und führen Usability-Tests durch.

  • Durchführung von Workshops, Usability-Tests & UX-Audits
  • Agile Vorgehensweise mit überlappenden Sprints für schnelle Abnahmeprozesse
  • Konzeption, Optimierung UI/UX-Architektur der globalen B2B Plattform
  • Erstellung von Desktop, mobile Wireframes und klickbaren Prototypen (MVP)
  • Entwicklung React Frontend als Single-Page-Application (PWA)
Entwicklung Chat UX & Verwaltung Statusupdates

Entwicklung Chat UX & Verwaltung Statusupdates

  • Entwicklung Chat-Experience
  • Erarbeitung Konzept zur Verwaltung von Nachrichten, Likes, Push-Nachrichten und Standort-Updates
  • Integration von Admin-Messages (PN’s) um User-Engagement zu?steigern
  • Im neuen Message-Center von coopz haben wir mehrere Kategorien von Nachrichten vereint. Zum einen sieht der Nutzer im “What’s New” Tab alle Push-Nachrichten (Likes, Standort-Updates, neue Nutzer, etc.) und im Tab “Nachrichten” werden alle privaten Nachrichten sowie Admin-Messages dargestellt.
Mobiles UX-Konzept für 3D-Produktkonfigurator

Mobiles UX-Konzept für 3D-Produktkonfigurator

  • Speziell für mobile Anwender eines Produktkonfigurators haben wir ein eigenständiges UX-Konzept aufgebaut und das User-Interface-Design gestaltet
  • Der Produktkonfigurator kann auf Tablets sowie auf Smartphones benutzt werden und bildet dank ausgeklügelter UX eine gute Schnittstelle zwischen Innendienst und Kundenanforderungen
  • Anhand des intuitiven Navigationskonzepts gelangt der Nutzer durch die Produktkonfiguration und hat auch auf mobilen Views alle Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung

  • One-Page-Checkout für schnelle Bestellabwicklung
  • Optimierung der Bestellschritte
  • Intuitive Navigation im Kundenkonto
  • Zentrale Übersicht über persönliche Daten und Einstellungen
  • Benutzerfreundliche Verwaltung von Bestellungen, Adressen, Favoriten und Listen
Entwicklung einer performanten React-Web-Applikation

Entwicklung einer performanten React-Web-Applikation

  • Wir haben eine Single-Page-Anwendung mit React und TypeScript entwickelt, die den Kunden von Lorberg ein optimales E-Commerce-Erlebnis bietet.
  • Durch das horizontale 3-Spalten-Konzept konnten wir unnötige Seitenwechsel eliminieren und die Kernfunktionen – Produktsuche, Produktansicht und Warenkorb – übersichtlich darstellen.
  • Für die mobile Ansicht haben wir die drei Spalten als einzelne Seiten dargestellt und eine intuitive Bottom-Navigation eingeführt, die es den Nutzern ermöglicht, alle Navigationselemente bequem mit dem Daumen zu steuern.
  • Nutzer können im Checkout ihre Bauvorhaben als Projekte anlegen und bei weiteren Bestellungen Artikel diesen Projekten zuordnen, um eine bessere Übersicht zu erhalten.
Mehr User-Engagement durch Gamification UX

Mehr User-Engagement durch Gamification UX

  • Entwicklung Gamification-Konzept zur Profilverwaltung
  • Beim Editieren des eigenen Profils erhält der Nutzer eine Übersicht (prozentualer Statusbalken), wie viele Informationen er bereits hinterlegt hat
  • Der Nutzer kann 3 Fragen beantworten, welche später unter seinen Profilbildern erscheinen. Zusätzlich können Interessen- und Looking- for-Eigenschaften editiert werden.
  • Der Clou: Hat der Nutzer einen Score von 85 % erreicht, so erhält er das Recht, Likes zu vergeben
  • Steigerung User-Engagement & User-Interaktionen
Ranking – Auf welchem Platz stehst du heute?

Ranking – Auf welchem Platz stehst du heute?

  • Integration UX & UI zur Verwaltung von Wochensiegern
  • Mit dem Scoring- und Ranking-Konzept haben wir es geschafft, eine aktive Community für eine Lifestyle App aufzubauen. Viele Nutzer haben Spaß daran, sich mit anderen Nutzern auf Punktebasis in einem Ranking zu messen
  • Ausarbeitung Ranking-UX / Punktesystem
  • Gamification-UX zur Steigerung des User-Engagements
Nutzerzentriertes UI/UX-Design für die SaaS-Plattform zur GPT-Integration

Nutzerzentriertes UI/UX-Design für die SaaS-Plattform zur GPT-Integration

  • Wir haben FeeFuse als Software-as-a-Service-Plattform entwickelt, die Unternehmen eine einfache API-Integration von GPT-Modellen ermöglicht.
  • Die Plattform bietet eine transparente und automatisierte Echtzeit-Abrechnung und unterstützt gängige Zahlungsanbieter wie Stripe und PayPal.
  • Wir haben einen klar strukturierten Anmeldeprozess implementiert, der es Nutzern ermöglicht, sich flexibel über verschiedene Anbieter oder per E-Mail zu registrieren.
  • Das entwickelte Dashboard bietet Nutzern eine zentrale Anlaufstelle mit Informationen zu Projekten, Nutzern, aktuellen Salden und Verkaufsanalysen.
  • Wir haben Funktionen zur Erstellung und Verwaltung von Projekten sowie zur Verwaltung von Nutzern implementiert, einschließlich sicherem API-Management und robustem Fehlerhandling.
Intuitive UI/UX-Gestaltung für den KI-gestützten Therapie-Chatbot

Intuitive UI/UX-Gestaltung für den KI-gestützten Therapie-Chatbot

  • Wir haben eine Mobile App mit React Native und AWS Cloud entwickelt, die als digitaler Therapeut und Coach auf Basis kognitiver Verhaltenstherapie fungiert.
  • Wir haben ein einladendes, iconbasiertes Logo sowie eine frische und moderne Farbgebung erstellt, die das positive Empfinden der Nutzer anspricht.
  • Für 16 verschiedene Anwendungsbereiche, darunter Prüfungsangst, Entscheidungsschwierigkeiten und Mobbing, haben wir jeweils spezifische Icons entwickelt.
  • Wir haben mit dem No-Code-Tool Landbot.io interaktive Prototypen erstellt, um die Conversational Experience zu testen und basierend auf Nutzerfeedback zu optimieren.
  • Nach Evaluierung verschiedener Optionen haben wir uns für die Open-Source-Chatbot-Plattform Botpress.io entschieden, um die umfangreichen therapeutischen Inhalte effizient zu verwalten.

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Franke

„Franke hat für die Neugestaltung der globalen E-Commerce-Plattform Ventzke Media ausgewählt. Mit den Ergebnissen sind wir sehr zufrieden. Es wurde eine moderne UX geschaffen, welche zudem einfach für unsere Kunden in der Anwendung ist. Entsprechend haben wir ein sehr positives Feedback nach dem ersten Release unsere React E-Commerce-Plattform erhalten. Für uns ist Ventzke Media damit nicht mehr nur eine Agentur, sondern ein Partner. Wir freuen uns darauf, unsere Geschäftsbeziehung mit Ventzke Media in der Zukunft zu stärken.“

Dani RayfordBusiness Systems Analyst
Franke Management Inc.

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Frederik Ventzke

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